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Servizio gratuito
Il nostro servizio è gratuito poiché, a differenza di molti altri siti, non addebiteremo alcun costo per il servizio offerto, né applicheremo costi aggiuntivi alla vendita presso il Centro Ottico.
E’ un servizio nato per il consumatore che necessita di ausili visivi.
Titolarità e diritto di autore
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Clausole generali e scopo del servizio
Qualora una parte delle presenti Condizioni sia dichiarata invalida o inefficace secondo la legge applicabile, compresa, a mero titolo di esempio, l’esclusione di garanzia e la limitazione di responsabilità di cui sopra, allora la clausola invalida o inefficace si considererà sostituita da altra clausola valida ed efficace che appare conforme alla volontà delle parti così come espressa nella clausola originaria, e le restanti Condizioni si considereranno comunque efficaci.
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Il Sito non è aggiornato con cadenza periodica e regolare e, pertanto, non deve essere catalogato come prodotto editoriale secondo la relativa legge.
Informazioni su Vederbene.com
Vederbene.com è il sito di ottica più grande in Europa, nato per aiutare i portatori di occhiali a cercare il prodotto più idoneo alle proprie esigenze.
Vederbene.com, funzionante su portale e su app, non sostituisce l’ottico/optometrista, anzi, ne esalta le doti professionali, garantendo quindi al portatore un prodotto sicuro e mirato per le sue esigenze, con il compito principale di spostare la sua attenzione dalle fantomatiche offerte dei vari siti on line.
Come funziona:
1. Area prodotti
2. Area social
3. Area ausilio visivo
Dopo aver analizzato dati di prescrizione, tipologia di vita quotidiana e lavorativa, prodotto ricercato, sport praticato, il sistema dimostrerà virtualmente la lente più consona alle tue necessità, evidenziando, ad esempio, i trattamenti delle lenti mediante la visione dell’ambiente circostante tramite l’app, consigliando chiaramente di visitare il centro ottico più vicino per un esame accurato.
Sempre più spesso si è sentita la necessità di conoscere i centri ottici fornitori di ausili visivi adatti alle attività subacquee o agli sport invernali; ecco che mediante questi filtri mirati sarà possibile avere immediatamente la risposta al quesito.
Al termine delle operazioni il sistema aprirà Google Map dimostrando visivamente il centro ottico avente le caratteristiche richieste, geograficamente più vicino al portatore.
I filtri saranno costituiti principalmente dalla ricerca di:
• Lente oftalmica
• Contattologia
• Ortocheratologia
• Ipovisione
• Riabilitazione visiva
• Ausili visivi per lo sport (tiro a segno, subacquea, sulla neve, biliardo)
All’interno di questo portale saranno altresì presenti due forum dedicati ai clienti che saranno interessati ad avere riscontro sulle problematiche visive in generale o legate all’acquisto od uso di un prodotto nel particolare.
VEDERBENE raccoglie tutte le informazioni, sempre aggiornate, necessarie per scegliere l’attività che t’interessa:
• servizi tra cui convenzioni, prenotazioni, sostituzione garanzia, numero verde, consegna in giornata dell’occhiale, controllo visivo a domicilio e molti altri;
• prodotti, tra cui ortocheratologia, riabilitazione visiva, ipovisione, maschere graduate e occhiali sportivi;
• recensioni (raccolte anche dai social networks) di chi, prima di te, si è già recato in un determinato Centro Ottico;
• tutte le informazioni utili e veloci che ti serviranno per ottimizzare e facilitare il contatto.
Vederbene.com si riserva il diritto di rimuovere una inserzione in qualsiasi momento e a propria discrezione.
Vederbene.com si impegna a garantire l’integrità dei contenuti raccolti e messi a disposizione della community globale.
Qualsiasi tentativo di fuorviare o influenzare il consumatore o di fingere identità diverse dalla propria è considerato un atto fraudolento e soggetto a penali. Questo include, in via esemplificativa, i seguenti casi.
Per quale motivo Vederbene.com non utilizza l’autenticazione tramite nome o non richiede una prova dell’ acquisto?
Vederbene.com non è un’azienda che offre servizi di transazioni, i nostri membri utilizzano il portale per effettuare ricerche e chiedere consigli.
Pertanto, Vederbene.com non raccoglie dati di carte di credito o di prenotazioni ma veicola il consumatore presso l’esercizio pubblico.
Dichiarazione sulla privacy
Questo sito web (il “Sito”) è gestito da SBM SISTEMI S.r.l. con sede in Strada Torino, 43 10043 Orbassano (TO) Italia
SBM SISTEMI S.r.l. fornisce questa dichiarazione sulla privacy in quanto considera molto importante il diritto alla privacy dei propri utenti.
Il D.L. 201/2011 ha apportato notevoli modifiche alla disciplina riguardante l’applicazione del Codice della Privacy alle persone giuridiche, chiarite dal Garante per la protezione dei dati personali (con provvedimento in Gazzetta Ufficiale n. 268 del 16 novembre 2012).
Il D.L. 201/2011 ha, infatti, eliminato ogni riferimento a persone giuridiche, enti e associazioni dall’applicazione della L. 675/1996, la norma che recepiva la Direttiva europea 95/46/CE sulla tutela della privacy per le persone fisiche e che, finora, estendeva la tutela anche alle persone giuridiche (il complesso organizzato di persone e beni a cui l’ordinamento attribuisce capacità giuridica rendendolo un soggetto di diritto).
Il Legislatore ha dunque escluso dall’applicazione della norma le persone giuridiche, che invece restano tutelate dal Titolo X del Codice riguardante le comunicazioni elettroniche.
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Si possono eliminare i dati in qualsiasi momento e senza intermediazione, autonomamente e sotto la propria responsabilità, attraverso una procedura automatizzata on line messa a disposizione da SBM SISTEMI S.r.l.
Il dati sono trattati all’interno della società, dai collaboratori e dai dipendenti che sono stati designati responsabili e/o incaricati al trattamento e che hanno ricevuto le necessarie ed adeguate informazioni in materia.
Il trattamento dei Tuoi dati viene effettuato in modo lecito e secondo correttezza, per fini determinati, espliciti e legittimi, non eccedenti rispetto alle finalità.
NATURA DEL CONFERIMENTO
Ti informiamo che la comunicazione dei dati è necessaria ai fini dell’adempimento dei servizi richiesti; il mancato conferimento, così come il conferimento parziale o inesatto, ha come conseguenza di impedire l’erogazione puntuale del servizio.
Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la assicurazione dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere l’eliminazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte:
– via e-mail, all’indirizzo: assistenza.clienti@vederbene.com.
– via fax:
– oppure via posta, alla SBM SISTEMI S.r.l. Strada Torino, 43 10043 Orbassano (TO), Italia .
Per ulteriori approfondimenti, si rimanda anche alla privacy policy del sito del Garante.
CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO
Per non ricevere più la newsletter, inviare una segnalazione e-mail a: assistenza.clienti@vederbene.com.
Utenti non registrati e consumatore finale
Vederbene.com invita i propri utenti a registrarsi per poter usufruire delle diverse funzionalità del Sito. Tuttavia l’utente potrebbe scegliere di non registrarsi e di utilizzare solo le parti del Sito che non richiedono la registrazione.
Se l’utente, considerato “consumatore”, non si registra al Sito, i dati personali da noi raccolti saranno limitati. Raccoglieremo l’indirizzo IP dell’utente al fine di individuare eventuali problemi collegati al nostro server, amministrare il Sito e compilare statistiche di utilizzo. L’indirizzo IP dell’utente potrebbe variare a ogni visita oppure rimanere invariato, a seconda che l’utente utilizzi una connessione a Internet always-on (ad esempio, modem via cavo o DSL), o una connessione dial-up (ad esempio, AOL o Earthlink). In entrambi i casi sarà estremamente difficile identificare l’utente a partire dal solo indirizzo IP e Vederbene.com non farà alcun tentativo in questo senso. Raccoglieremo questo tipo di informazioni anche se l’utente raggiunge il Sito cliccando su un link o su un messaggio pubblicitario presenti su un altro sito; questo ci permette di massimizzare la nostra visibilità su Internet e di conoscere gli interessi dei nostri utenti. Tutte queste informazioni saranno comunque raccolte e trattate esclusivamente in forma aggregata, il che significa che una volta inserite nel nostro database, verranno utilizzate al solo scopo di creare report complessivi sui nostri visitatori, ma non sui singoli visitatori.
Verrà inoltre inviato all’hard disk del computer dell’utente un file denominato cookie. Il cookie contiene informazioni che ci aiutano a tracciare i percorsi di navigazione degli utenti sul Sito e a capire se l’utente si sia collegato in precedenza al Sito. Tuttavia, a meno che l’utente non si registri al Sito, il cookie non avrà accesso a informazioni che ci permetteranno di identificarlo. I cookie, infatti, non vengono utilizzati per acquisire informazioni presenti sull’hard disk e non possono raccogliere informazioni da altri cookie presenti sul computer dell’utente e provenienti da altri siti. Il ricorso ai cookie da parte nostra è finalizzato alla comprensione di come gli utenti utilizzino il nostro Sito e in che modo questo possa essere migliorato. L’utente potrà rifiutarsi di accettare un cookie, seguendo la procedura specificata dal browser web installato sul computer. Tuttavia, potrebbe capitare che il browser reagisca in maniera non appropriata, non solo quando l’utente visita il nostro Sito, ma anche quando ne visita altri. Pertanto, poiché i cookie non ci permettono di identificare gli utenti, consigliamo di accettare che vengano installati in modo da usufruire appieno delle funzionalità del Sito. Qualora l’utente si colleghi al nostro Sito da un sito gestito da uno dei nostri partner (“clicking-through”), e sia già registrato presso quel partner, potremmo ricevere alcuni dati forniti allo stesso. Consigliamo perciò all’utente di rivedere la dichiarazione sulla privacy presente sul sito del partner, al fine di conoscere quali dati siano stati raccolti su quel sito e quale sia l’utilizzo consentito al partner. In ogni caso, indipendentemente dalla natura dei dati che ci vengono trasmessi, tali dati non verranno conservati, a meno che l’utente non si registri anche sul nostro Sito.
Se si accede a servizi di terzi, come i servizi di social media, tramite il nostro sito Web, o prima di visitare il nostro sito, potremmo raccogliere informazioni come il Suo nome utente, la password ed altre informazioni rese accessibili da tali servizi allo scopo di perfezionare e personalizzare l’uso del nostro sito Web.
Utenti registrati “esercizi pubblici” “enti” “aziende”
Con un semplice flag accetta le seguenti condizioni:
Oltre a ciò potrà anche inviare e-mail con contenuto di Vederbene.com a se stesso o ad altri utenti, così come personalizzare la propria fruizione del Sito. I vantaggi della registrazione aumenteranno nel corso del tempo, in virtù della migliore conoscenza da parte di Vederbene.com dell’utente e dell’inserimento di nuove funzionalità nel Sito. La invitiamo, quindi, a registrarsi al nostro Sito in modo da poter usufruire al meglio di tutto ciò che Vederbene.com ha da offrire!
Se l’utente si registra, raccoglieremo informazioni personali in aggiunta ai dati descritti in precedenza. Questi dati possono includere quelli che vengono forniti manualmente riempiendo il modulo di registrazione, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero telefonico, preferenze di viaggio, nome utente, password ed informazioni per contattare altri utenti. Possiamo conservare tutte o una parte di queste informazioni in un cookie sull’hard disk dell’utente, in modo che il nostro sistema possa riconoscerlo ogni volta che accede al Sito. In questo modo, possiamo conservare le preferenze dell’utente e presentargli una versione del Sito personalizzata, senza richiedere il log a ogni sua visita. Al fine di migliorare i servizi ed ampliare la personalizzazione, potremmo periodicamente ricavare informazioni sull’utente da terzi indipendenti, dai quali abbiamo ottenuto questi dati nel rispetto della normativa vigente ed aggiungerli a quelli rilasciati al momento della registrazione. Inoltre, il personale autorizzato di Vederbene.com, potrebbe aggiornare le informazioni fornite dall’utente al momento della registrazione per fare in modo che esse contengano dati accurati e in linea con quelli che potrebbero esserci stati forniti dall’utente stesso in altre comunicazioni.
Qualora l’utente si colleghi al nostro Sito da un sito gestito da uno dei nostri partner (“clicking-through”), e sia già registrato presso quel partner, potremmo ricevere alcune informazioni fornite allo stesso. Consigliamo perciò all’utente di rivedere la dichiarazione sulla privacy presente sul sito del partner al fine di conoscere quali dati siano stati raccolti su quel sito e quale sia l’utilizzo consentito al partner. Potremmo anche non conservare queste informazioni; qualora decidessimo di conservarle, ci atterremmo alla nostra dichiarazione sulla privacy, senza tener conto di quella fornita dal partner.
Se l’utente si collega al Sito tramite uno dei nostri partner (indipendentemente dalla sua registrazione presso il sito del partner) e sceglie di registrarsi, potrebbe esserci richiesto di fornire a quel partner tutti o parte dei dati di registrazione. Rilasceremo tali informazioni solo in conformità alla nostra dichiarazione sulla privacy, ma non potremo verificare l’uso di tali dati da parte del nostro partner. In caso di dubbi in merito alla dichiarazione sulla privacy del nostro partner, l’utente dovrebbe rivedere detta dichiarazione prima di fornirci qualsivoglia informazione. In ogni caso, l’utente potrebbe assicurarsi che i dati forniti a Vederbene.com non siano condivisi con i partner (se non in conformità a questa dichiarazione), collegandosi direttamente al nostro Sito invece di provenire dal sito di un partner.
Come vengono utilizzate le informazioni raccolte
Ci avvaliamo delle informazioni che raccogliamo per aiutare noi e gli utenti! Come abbiamo detto, la registrazione ci consente di personalizzare il Sito nel modo più adeguato all’utente. Inoltre, la registrazione consente all’utente di collegarsi automaticamente al Sito ad ogni visita, senza dover sempre inserire nome utente e password. Potremmo anche servirci delle informazioni personali per contattare periodicamente l’utente al fine di inviargli notizie o informazioni importanti relative a Vederbene.com o uno dei suoi membri, e/o al fine di richiedere una valutazione del Sito. Oltre a questi aggiornamenti periodici, potremmo anche inviare altre informazioni, ma solo su specifica richiesta dell’utente. Queste potrebbero includere newsletter o altro materiale richiesto dall’utente.
Oltre a queste comunicazioni, se ci è stato fornito l’indirizzo e-mail, potremmo utilizzare le informazioni personali dell’utente per inviargli offerte speciali o altre opportunità offerte dai nostri partner, ma solo con il consenso dell’utente (consenso che può essere revocato in qualsiasi momento con le modalità di seguito indicate).
Tutte le comunicazioni commerciali inviate via e-mail da Vederbene.com, possono essere rifiutate scrivendo all’indirizzo https://secure.sbmsistemi.com/registration_form.php, che può essere utilizzato dall’utente anche per accedere ai propri dati personali ed aggiornarli.
Potremmo anche impiegare alcune informazioni che l’utente ci fornisce per inviargli pubblicità che potrebbe ritenere interessante. E ciò a beneficio di entrambi. Vederbene.com potrà saldare le proprie fatture grazie alle entrate pubblicitarie; potrà, in effetti, addebitare agli inserzionisti costi superiori dal momento che la loro pubblicità verrà visionata da soggetti che con ogni probabilità la ritengono interessante. L’utente, dal canto suo, potrà visionare annunci pubblicitari di suo interesse.
Per cancellare l’account, contattare il Centro Assistenza. Invieremo all’utente una e-mail per confermare la richiesta di cancellazione. Una volta ricevuta questa conferma, elimineremo dal nostro database le informazioni dell’utente, anche se alcune di esse potranno rimanere nei nostri archivi più a lungo prima di essere cancellate. Potremmo non essere in grado di cancellare dai database dei nostri partner eventuali informazioni loro fornite.
Divulgazione di informazioni personali
Vederbene.com non vende o cede informazioni personali degli utenti a terzi, se non ai propri partner, secondo quanto precisato nella presente dichiarazione. Possiamo associare informazioni personali di tutti i nostri utenti e fornirle sempre in forma aggregata a terzi, come società di pubblicità, per finalità di marketing e promozionali. Anche in questo caso tali informazioni saranno rese in modo che nessuno dei terzi possa identificare i nostri utenti.
Inoltre, rispetteranno le leggi applicabili all’invio di informazioni promozionali, dando la possibilità all’utente di scegliere a ogni e-mail inviata di non ricevere tali messaggi promozionali in futuro.
Potremmo anche condividere informazioni personali con terzi incaricati da Vederbene.com di fornire servizi alla stessa (società che effettuano ricerche di mercato, fornitori di servizi di marketing, agenzie pubblicitarie); in questo caso chiederemo a questi terzi di utilizzare tali informazioni solo per la fornitura a Vederbene.com di detti servizi specifici. Come si può immaginare, Vederbene.com è tenuta a collaborare con le autorità e potrebbe trovarsi nella situazione di dover comunicare informazioni personali in risposta a specifiche richieste delle autorità giudiziarie o di altre pubbliche autorità. Qualora ciò dovesse accadere, Vederbene.com rilascerà solo le informazioni richieste. In altre parole, non trasmetteremo l’intero database in risposta a una specifica richiesta. Vederbene.com potrebbe anche decidere di trasmettere informazioni relative all’utente, qualora ritenesse di doverlo fare per prevenire eventuali violazioni della legge e, accettando questa dichiarazione, l’utente è d’accordo sul fatto che Vederbene.com possa prendere una simile decisione, a tua sola discrezione. L’utente accetta anche che le sue informazioni personali possano essere comunicate nell’ambito di un procedimento giudiziario, se ciò venga richiesto a Vederbene.com, se questa ritenga in qualche modo di diminuire la propria responsabilità o di tutelare un proprio diritto. Potremmo anche condividere informazioni nell’ambito di una transazione societaria, quale ad esempio lo scioglimento, la fusione, il consolidamento o la vendita di attivi e, nel caso improbabile, di insolvenza.
Il profilo e i contributi degli utenti a Vederbene.com verranno pubblicati e saranno identificabili tramite il nickname dell’utente. Vederbene.com invita gli utenti a scegliere nickname che non siano facilmente associabili al loro nome e cognome. Vederbene.com non comunicherà l’indirizzo e-mail né il nome e il cognome di un utente registrato agli altri utenti del Sito, tanto meno li esporrà pubblicamente senza previa autorizzazione da parte dell’utente stesso.
Comunicazione tra gli utenti registrati “ESERCIZI PUBBLICI” non “CONSUMATORI”
Quando un utente si registra al nostro Sito, e per utente si intende esercizio pubblico e non consumatore, vengono automaticamente attivati i servizi di comunicazione tra gli utenti registrati. Questi servizi, come ad esempio le reti di viaggiatori o il servizio di messaging privato, permettono agli utenti registrati di comunicare tra loro, così come con gli utenti non iscritti.
Gli utenti possono rinunciare in ogni momento ai servizi di comunicazione attraverso il loro Member Profile.
Se l’utente decide di partecipare a tali servizi è d’accordo:
-di accettare messaggi provenienti da altri utenti registrati;
-che Vederbene.com invii messaggi a suo nome ad altri utenti registrati, previa autorizzazione dei contatti presenti nella sua rubrica di indirizzi e-mail.
Gli utenti non registrati possono scegliere in ogni momento di non voler più ricevere messaggi da utenti registrati al nostro Sito.
Abbiamo progettato questi servizi in modo da evitare ogni divulgazione di informazioni personali tra gli utenti e in modo da permettere a questi di rifiutare i servizi di comunicazione. Gli indirizzi e-mail degli utenti registrati non verranno mai divulgati ad altri utenti.
Come si possono rivedere e aggiornare le proprie informazioni personali
L’utente può rivedere e aggiornare le proprie informazioni personali fornite durante la registrazione, all’indirizzo https://secure.sbmsistemi.com/registration_form.php. L’utente può aver diritto ad accedere alle proprie informazioni personali e, se scorrette, correggere quelle errate. In questo caso l’utente potrà contattarci mediante una richiesta e mail.
Misure che adottiamo per proteggere le informazioni personali degli utenti
Vederbene.com ha implementato procedure di sicurezza per la tutela e protezione delle informazioni personali conservate nei suoi sistemi. Ad esempio, limitiamo l’accesso alle informazioni personali agli impiegati che riteniamo abbiano ragionevolmente bisogno di accedere ad esse. Impieghiamo inoltre processi (come hashing delle password, log di auditing e conclusione di sessioni inattive) per proteggere queste informazioni da accessi non autorizzati. Pur adottando misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali degli utenti da trattamenti non autorizzati o illegittimi e dalla perdita, distruzione o danneggiamento dei dati, non abbiamo la possibilità di garantire in maniera assoluta la sicurezza di queste informazioni.
Privacy dei bambini
I servizi offerti da Vederbene.com non sono destinati ai minori di 18 anni. L’utilizzo dei nostri servizi deve avvenire con il consenso di un genitore o di un tutore. Nel caso ricevessimo informazioni da un minore di 18 anni, ci riserviamo il diritto di cancellarle.
Modifiche a questa Dichiarazione sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa dichiarazione nel caso in cui lo ritenessimo opportuno. In caso di modifiche che potrebbero avere effetti sulle informazioni raccolte dall’utente, faremo ogni ragionevole sforzo per informare l’utente dei cambiamenti e dargli l’opportunità di modificare o cancellare la sua registrazione.
Licenze per dispositivi mobili.
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